Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Selecciona los productos que deseas, añádelos al carrito y sigue los pasos del proceso de compra.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Puedes modificar o cancelar tu pedido dentro de las primeras 24 horas tras realizarlo. Contáctanos lo antes posible a través de nuestro formulario de contacto.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard), PayPal y otros métodos disponibles en el proceso de pago.

¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para rastrear tu envío.

¿Qué hago si recibo un producto defectuoso?

Contáctanos en un plazo de 48 horas desde la recepción del pedido con fotos del producto y te gestionamos la solución de inmediato.